Le programme de La Process Com®

« Optimiser l'impact de sa communication avec PCM »

 

 

Process Communication Model est un outil de diagnostic de sa communication défini à partir d'un inventaire de personnalité. La formation « Optimiser l'impact de sa communication avec PCM » permet de développer ses qualités de communicant par une meilleure connaissance de soi et des autres.

 

Vous souhaitez :

- Découvrir des outils qui peuvent avoir un impact significatif sur la qualité de votre vie professionnelle et personnelle

- Comprendre vos mécanismes d’échecs

- Identifier des stratégies de succès

 

Cette formation est centrée sur :

 

> La connaissance et la conscience de soi.

> La gestion de son énergie et de son stress.

> La connaissance et la conscience de son (ses) interlocuteur(s).

> La gestion de la relation aux autres.

> La contribution à la motivation.

> La résolution de conflit. 


Objectifs de la formation

  • S’approprier les bases Process Com Model

  • Identifier les 6 types de personnalité

  • Répondre efficacement aux besoins psychologiques

  • Gérer les situations de stress ou de conflit

 

 Niveau Requis

Cette formation ne nécessite pas de compétences ou d’expériences spécifiques.

 Durée : 2 x 2 jours

 

 Prérequis

Avant la formation, chaque participant répond au questionnaire Process Communication Model dont le traitement confidentiel par informatique permet d’établir l’inventaire de personnalité du participant. Ce support permet à chacun de se situer et de s’approprier les concepts, en référence à sa propre personnalité (Prévoir environ 1 heure).

Personnes Concernées

Toute personne désirant améliorer sa communication interpersonnelle.

Objectifs pédagogiques

Programme

Développer ses compétences en communication interpersonnelle.

 

1. Mieux me connaître et mieux comprendre les autres :

• Reconnaître les caractéristiques et les comportements des 6 types de personnalité.

• Repérer ses sources de motivation et les développer.

• Identifier les différents canaux de communication et les perceptions de chaque type de personnalité.

Ateliers
- cas pratique (vidéo) : reconnaître les six types de personnalité
- cas pratique : ma structure de personnalité / mes forces

- Exercice « l’ascenseur »
 

2. Adapter sa communication selon ses interlocuteurs :

• Interagir avec le Canal de communication approprié à son interlocuteur.

• Utiliser tous les « étages » de sa structure personnalité

• Reconnaitre les besoins psychologiques de son interlocuteur pour mieux y répondre

• Identifier les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants.

Ateliers :
- jeux de rôle : adapter ma communication à chaque type de personnalité
- Cas pratique : Vidéos et exercices d’application

 

3. Identifier les différents niveaux de stress

• Être capable de gérer les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants.

  • • Identifier « les mécanismes d'échec »

• Rétablir une communication positive (+/+)

 

 Mise en situation : Processcommuniquer pour anticiper et gérer un conflit

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